サポート
困ったときは、
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使い方と、よくある質問をまとめました。
はじめての使い方を見るよくある質問
どんなときに使うアプリですか?
氏名・住所・本籍・家族の生年月日などを、書類に手書きするときのお手本として使います。ディスグラフィア(書字障害)などで文字を書くことに難しさを感じる方が、必要な情報を自分のペースで確認するための道具です。
登録にも手書きが必要ですか?
手書きは必要ありません。キーボード、貼り付け、端末の音声入力を利用できます。入力途中は下書きに保存し、内容を確認してから登録します。音声入力やキーボードの動作は、端末と利用サービスの設定に従います。
一文字ずつ、自動で進んでしまいますか?
文字は自動で進みません。「前の文字」「次の文字」を押して移動します。任意の位置へ戻ることもでき、見ていた位置から再開できます。
家族の情報や和暦にも対応していますか?
自分と家族の情報を分けて保存できます。生年月日は西暦・和暦や、年・月・日ごとの表示に切り替えられます。氏名、住所、本籍、職業などに加え、自由な項目も作れます。
保存した情報は外部に送られますか?
登録情報は端末内に暗号化して保存します。アプリから開発者のサーバーへ登録情報を送る機能や、クラウド同期はありません。コピーした情報や端末の音声入力などは、OSと利用サービスの設定に従って扱われます。
機種変更のとき、情報を移せますか?
初期版にはバックアップ・機種変更時の移行機能がありません。アプリ削除、端末の紛失・故障などで情報が失われます。開発者は登録情報を受信していないため、復元できません。
文字を自動で書いたり、筆順を教えたりしますか?
保存した情報を見やすく表示するアプリです。書類の自動記入、文字の正誤判定、筆順表示、診断・治療は行いません。
いつ、どこからダウンロードできますか?
iPhone版は現在、App Storeでの公開準備中です。公開後に、この公式ページからダウンロードできるようご案内します。価格・配信地域は公開時のストア表示をご確認ください。
情報を削除したいとき
項目や家族ごとに削除できます。すべて削除する場合は、設定の「すべての情報を削除」を選んでください。確認文字を入力する必要はありません。削除した情報は復元できません。
文字が表示されない・アプリが開けないとき
文字が見えないときは、お手本の書体を「端末の標準」に切り替えてお試しください。認証で開けない場合は、端末の生体認証・パスコード設定をご確認ください。
保存情報を守るため、すぐにアプリを削除せず、起きている状況をお問い合わせください。開発者は端末内の登録情報や暗号鍵を取得できません。
公式お問い合わせ
わかる範囲で、お知らせください。
端末名・OSのバージョン・困った操作を、わかる範囲でお知らせください。文章を整える必要はありません。
氏名・住所・本籍などの登録内容や、個人情報を含む画面は送らないでください。
メールアプリを開くmochizuki_ryo@muscleindustry.work
運営:RYO MOCHIZUKI / Muscle Industry
メールを開くだけでは送信されません。保存情報は自動で添付されません。